loading

Barcelona Kvetinárstvo - často kladené otázky

  • Sú spotrebný materiál alergia zadarmo.
  • Vezmite prosím na vedomie o spotrebný materiál, ingrediencie sa líšia a podliehajú zmenám v závislosti od dodávateľa. Internetové kvetinárstvo nemôže byť zodpovedný za akékoľvek alergie alebo potravinovej intolerancie atď vyplývajúce z konzumácie rovnaké.
  • Bude kvetov na obrázok na webovej stránke
  • Zároveň je úsilie, aby čo najviac zodpovedali, niekedy farebných odtieňov môže byť odlišný obraz systému. V závislosti od dostupnosti v deň ak presná farba nie je k dispozícii, budeme nahradiť alternatívne farbou. Určitý typ kvetina nie je k dispozícii vhodná alternatíva sa vyskúšať a zápas čo najviac pôvodnej žiadosti.
  • Extra darčeky (Pridať Ons) bude rovnaká, ako je popísané.
  • Ak medvedík, Váza alebo balóny atď sú tiež nariadil, budú dodané s kvetmi. Vyhradzujeme si právo na dodanie tovaru so zmenou farby z obrazu v závislosti od dostupnosti v deň. To sa nevzťahuje na vína, ktoré budú vždy ako objednané, červená, biela, champagne atď len názov značky sa môže zmeniť, ak je to potrebné. Pokiaľ ide o spotrebný materiál, nie je k dispozícii položka nahradí podobnú alternatívu. Vo väčšine prípadov ďalšie darčeky/koláče/čokolády majú byť sprevádzané kvety. Správy vám poradia č produkt vybraný ak ide o takýto prípad.
  • Načo potrebujete moje telefónne číslo?
  • Je dôležité poskytnúť nám vaše úplné kontaktné údaje vrátane platné telefónne číslo. Zákaznícky servis musieť hovoriť k vám potvrdiť príjemcov adresa, úprava poradia alebo potvrdíte Podrobnosti platby. Len ozveme sa vám telefonicky vo vzťahu k objednávke nedávno.
  • Čo sa stane potom môžem zadať objednávku?
  • Pošleme vám e-mail s potvrdením na potvrdenie, že sme prijali vašu objednávku. Dostanete ďalší e-mail na potvrdenie vydané rozhodnutie.
  • Ako môžem skontrolovať stav mojej objednávky, sledovať svoju objednávku?
  • Prihlásenie k môjmu účtu flowersforbarcelona.com Ak chcete sledovať stav vašej objednávky, alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom.
  • Ako sa dozviem, kedy prišli kvety?
  • Pošleme vám e-mail s potvrdením potvrdiť, že objednávka bola doručená. Dostaneš tento e-mail až do 48 hodín po pôrode. Uistite sa, že ste poskytli e-mail presné a že ste pridali orders@internetflorist.biz do adresára tak, že naše e-maily nie je dopravený do nevyžiadanej pošty.
  • Ako zmeniť alebo zrušiť moju objednávku?
  • Prihlásenie ku kontu flowersforbarcelona.com upraviť vašu objednávku alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom. Všetky zmeny musí byť 24 hodín pred pôrodom.
  • Aké kreditné karty akceptujete?
  • Prijímame všetky hlavné kreditné a debetné karty (nie American Express), rovnako ako PayPal. Pri niektorých kartách musíte požiadať o transakcie online s bankou. Ak sa pri pokuse o zadanie objednávky vyskytnú nejaké problémy, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom, ktorý vám pomôže zabezpečiť, aby bola objednávka akceptovaná.
  • Kedy bude účtované mojej kreditnej karty?
  • Účtujeme kreditnou kartou pri vašej objednávke. Používame veľmi bezpečných platobných platformu, ktorá umožňuje účtovať svoju kartu okamžite.
  • Je bezpečné dať svoje kreditné karty detail na internete?
  • V Kvety pre Barcelona používame len to najlepšie v oblasti bezpečnosti pre naše online platby. Používame PayPal pre naše online platby a ako jeden z najväčších platobných procesorov na svete ich bezpečnosti je horná zárez.
  • Moje kontaktné informácie dôverné?
  • flowersforbarcelona.com drží informácie o zákazníkovi úplne dôverné. Naša spoločnosť neposkytuje osobných zákazníkov informácie pre tretej-party použitie ani predať reklamné agentúry. V prípade právna požiadavka, podvodom alebo žiadosť presadzovania, vaše osobné údaje môžu byť zdieľané na požiadanie príslušných orgánov.
  • Môžete určiť AM alebo PM dodávky?
  • Áno, môžete. AM dodávky prosím overte si môžete objednať aspoň deň predtým.
  • Môžete poslať kvety v nedeľu a vo sviatky?
  • To bude závisieť od umiestnenia. Keď urobíte objednávku, Otváracia doba sa odporúča. Ak obchod je uzavretý správu odporučí, aby si vybral iný čas alebo deň.
  • Existujú dodatočné poplatky pri odosielaní kvety?
  • Náklady na dodanie: Alella 24.00 EUR, Argentona 22.00 EUR, Badalona 17.00 EUR, Badia del Vallés 26.00 EUR, Barberà del Vallés 24.00 EUR, Barcelona Centre 10.00 EUR, Begues 34.00 EUR, Bellaterra 22.00 EUR, Caltelldefels 26.00 EUR, Cambrils 34.00 EUR, Castellar del Vallés 38.00 EUR, Cerdanyola 20.00 EUR, Cervelló 28.00 EUR, Corbera de llobregat 31.00 EUR, Cornellà de llobrega Cornellà de llobregat 14.00 EUR, Esplugas de llobrega Esplugas de llobregat 14.00 EUR, Gavà Gava 24.00 EUR, Granollers 38.00 EUR, La Roca del Vallés 33.00 EUR, La llagosta 23.00 EUR, Le Hospitalet de llo Le Hospitalet de llobregat 14.00 EUR, Lliçà de Vall 36.00 EUR, Martorell 36.00 EUR, Martorelles 28.00 EUR, Masnou 21.00 EUR, Molins de Rei 26.00 EUR, Mollet del Vallés 26.00 EUR, Montcada i Reixac 18.00 EUR, Montgat 29.00 EUR, Montmeló 31.00 EUR, Montornés del Vallés 32.00 EUR, Palau de Plegamans 32.00 EUR, Pallejá 25.00 EUR, Papiol 19.00 EUR, Parets del Vallés 31.00 EUR, Polinyà 31.00 EUR, Prat de Llobregat 17.00 EUR, Premià de Mar 26.00 EUR, Ripollet 20.00 EUR, Rubí 23.00 EUR, Sabadell 31.00 EUR, Sant Adrià del Besós 14.00 EUR, Sant Andreu de la Ba Sant Andreu de la Barca 32.00 EUR, Sant Boi de Llobrega Sant Boi de Llobregat 23.00 EUR, Sant Cugat del vallé Sant Cugat del vallés 21.00 EUR, Sant Feliu de Llobre Sant Feliu de Llobregat 18.00 EUR, Sant Fost de Campsen Sant Fost de Campsentelles 28.00 EUR, Sant Joan Despí 19.00 EUR, Sant Just Desvern 17.00 EUR, Sant Quirze del Vall Sant Quirze del Vallés 28.00 EUR, Sant Vicenç dels Hor Sant Vicenç dels Horts 26.00 EUR, Santa Coloma de Gram Santa Coloma de Gramanet 17.00 EUR, Santa Perpetua de la Santa Perpetua de la Mogoda 26.00 EUR, Teià 26.00 EUR, Tiana 20.00 EUR, Torroelles de Llobre Torroelles de Llobregat 28.00 EUR, Vallvidrera 17.00 EUR, Viladecans 21.00 EUR a Vilassar de Mar 22.00 EUR.
  • Kvetiny prichádzajú s vázou?
  • Vaza nie je zahrnutá v cene, pokiaľ nie je uvedené v opise produktu. Váza sa môže líšiť od vázy zobrazenej v príklade obrázku.
  • Ako kontaktovať zákaznícky servis flowersforbarcelona.com, ak tam je problém?
  • Môj flowersforbarcelona.com konto používať na prístup k vášmu účtu a kontaktujte zákaznícky servis. Prípadne volajte náš zákaznícky servis.
  • Aké sú najčastejšie problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje príjemcu. Je nevyhnutné poskytnúť naše kvetinárstvo úplné a presné podrobné informácie o príjemcovi. Miestne telefónne číslo príjemcu sa vyžaduje, aby pomohli zabezpečiť, že kvety a darčeky dorazí včas. Sme nemôže niesť zodpovednosť za neskoré dodanie, ak táto informácia nie je k dispozícii.
  • Čo sa stane, ak príjemca nie je doma?
  • Naše miestne Kvetinárstvo sú aj odborníci na domáce dodávky. Vieme, že niekedy príjemcu nie je doma, a preto je nevyhnutné, aby vám e-mail alebo telefónne číslo príjemcu. Byť istí, že naše miestne kvetinárstvo bude vždy snažiť kontaktovať príjemcu a úspešné doručenie.
  • Ako sa mám starať o moje kvety?
  • Je to najlepšie, aby im v dobre osvetlenej miestnosti mimo dosahu priameho slnečného. Uistite sa, že meniť vodu každé dva dni a používať kvety jedlo pomôcť, aby zostali dlhšie čerstvé.
  • Zmeny
  • Ak tam akékoľvek zmeny objednávky napríklad dátum doručenia, miesto doručenia, karta správy, atď, prosím, e-mail všetky zmeny orders@internetflorist.biz odkazuje číslo vašej objednávky a zmeny chcete urobiť.
  • Podmienky zrušenia
  • (1) Pre úplné vrátenie 100% musí byť zrušenie zrušené pred 2:00 hod. Európska norma v deň pred plánovaným doručením.\n(2) Ak je zrušenie obdržané po 2:00 hod. V európskom štandardnom čase sa vyplatí 50% refundácia.\n(3) Ak je váš dar na ceste v deň doručenia alebo bol doručený alebo odmietnutý príjemcom, nebudeme môcť objednávku zrušiť alebo vrátiť.\n(4) Zrušenie a vrátenie peňazí nie sú k dispozícii pre neúspešné pokusy o doručenie, ak boli dodané nesprávne informácie o doručení.\n(5) Žiadne náhrady za zvláštne objednávky. Po prijatí a zaplatení osobitného príkazu klientom nie je možné ho zrušiť ani vrátiť.\n\nNemôžeme prijímať objednávky od zákazníkov mladších ako osemnásť (18) rokov.\n\nDodávateľské služby - Ak požadujete, aby bola vaša dodávka vykonaná v určitej lehote, môžete požiadať o formulár objednávky, aby vaše kvety boli doručené do ráno alebo piatok! Upozorňujeme, že niektoré služby závisia od dostupnosti a že v určitých ročných obdobiach sa tieto ceny môžu líšiť. Poradíme vám o dostupných službách v čase zadania objednávky:\n\nUpozorňujeme, že ak dopravca nedokáže nájsť niekoho, kto by mohol prijať doručenie alebo ak nedokáže ponechať doručenie na bezpečnom mieste, ponechá kartu na adrese pre príjemcu, aby kontaktoval a znova usporiadal doručenie. Ak príjemca nedosiahne včas kontakt, vyhradzujeme si právo účtovať za opätovné doručenie tejto alebo alternatívnej adrese.\n\nNemôžeme prijať objednávky na časované doručenie v zahraničí kvôli rozdielom v medzinárodných časových pásmach.\n\nNebudeme niesť zodpovednosť za akékoľvek neplnenie našich povinností, ak je takéto zlyhanie následkom Božích zákonov (vrátane požiaru, záplavy, zemetrasenia, búrky, hurikánu alebo inej prírodnej katastrofy), vojny, invázie, konania zahraničných nepriateľov, Vojna, revolúcia, povstanie, vojenská alebo uzurpovaná moc alebo konfiškácia, teroristické aktivity, znárodnenie, vládne sankcie, zablokovanie, embargo, pracovný spor, štrajk, blokovanie alebo prerušenie alebo neúspech elektrickej energie
background image
background image