loading

Barcelona Cvežara - često postavljana pitanja

  • Da li alergija na potroљna proizvode besplatno.
  • Imajte na umu u vezi potroљna proizvodi, sastojci variraju i promene u zavisnosti od dobavljača. Internet cveжara ne može smatrati odgovornom za neke alergije ili hrana netolerancije itd koje proističu iz konzumiranje iste.
  • Cvece biće kao slike na sajtu
  • Dok je svaki napor je napravljen da odgovara što bliže ostvari, ponekad nijansi boja može biti različit za slike sistema. Kada određeni tip cvet nije dostupna Obavestiжemo i odgovarajucu alternativu proizvedenih.
  • Ekstra poklone (Dodavanje ekstra zaradu za rad) biće isti kao što je opisano.
  • Ako medu, vaza ili balone itd su takođe naredio, a biće isporučeni sa cvecem. Zadržavamo pravo da se zalihe artikla sa promenom boje sa slike, u zavisnosti od dostupnosti na dan. Ovo se ne odnosi na vina, koja će uvek biti jednako uređenih, Crveni, beli, šampanjac itd, samo ime Brenda može da se menja ako je potrebno. Kada je reč o potrošni materijal, nedostupna stavke će biti zamenjeni slične alternativa. U većini slučajeva dodatne poklone/torte/čokolada treba da bude propraćena cveće. Poruka će savetovati izabrali ne proizvoda ako je to slučaj.
  • Zašto treba ti moj broj telefona?
  • Od suštinskog je značaja da nam obezbjedi tvoju punu kontakti detalje, uključujući važeći broj telefona. Korisnički servis možda će biti potrebno da potvrdite adrese primalaca, modificirati redosled ili da potvrdite detalje plaćanja razgovarati. Mi ćemo vas kontaktirati samo putem telefona u odnosu na nalog koji ste nedavno stavili.
  • Šta se dešava nakon da poručite?
  • Poslaćemo vam potvrdu e-poštom da biste potvrdili da smo prihvatili tvoj nalog. Dobićete drugu e-pošte da biste potvrdili da je stigao na red.
  • Kako da proverim status svoga reda, prati moju naredbu?
  • Prijava na račun mog flowersforbarcelona.com da pratite status vaše porudžbine ili posetite našu stranicu servis kupca.
  • Kako ću znati kada su stigli cvece?
  • Poslaćemo vam potvrdu e-poštom da biste potvrdili da je stigao na red. Primićete ovu e-poštu za 48 sati nakon isporuke. Uverite se da ste uneli tačan e-mail, i da ste dodali orders@internetflorist.biz u vaš adresar tako da nam e-mailove ne dolaze u Bezvrijedna pošta.
  • Kako biste izmenili ili otkažete moju naredbu?
  • Prijava na moj račun flowersforbarcelona.com da izmenite narudžbinu, ili posjetite našu stranicu servis kupca. Sve promene mora biti 24 sata pre isporuke.
  • Kada biti naplaćena moju kreditnu karticu?
  • Naplacujemo kreditnom karticom kada postavite redosled. Koristimo veoma sigurnim plaćanja platformu koja nam omogućava da odmah naplatiti vaše kartice.
  • Da je to sigurno dati moju kreditnu karticu detalja na internetu?
  • Na Cvece za Barcelona koristimo samo najbolje u osiguranju za isplatom na mreži. Mi koristimo PayPal za isplatom na mreži, i kao jedan od najvećih plaćanje procesori na svetu njihovu sigurnost je jedan od najboljih.
  • Će kontakt informacije se drze u tajnosti?
  • flowersforbarcelona.com zadržava informacije o kupcu potpuno poverljivo. Naša kompanija ne deli lične informacije klijenata za upotrebu proizvođača ili je prodati reklamnih agencija. U slučaju pravnih zahteva, prevare, ili zakona zahteva, vaše lične informacije može deliti po zahtevu iz relevantnih vlasti.
  • Možete da precizirate AM ili PM isporuke?
  • Da, možeš. Za isporuke AM uverite poručujete bar dan ranije.
  • Mogu slati cveće na nedeljom i praznicima?
  • Da, ako se nalog postavi 24 sata ranije.
  • Ima li bilo koji dodatni troškovi pri slanju cvece?
  • Troškovi dostave su: Alella 24.00 EUR, Argentona 22.00 EUR, Badalona 17.00 EUR, Badia del Vallés 26.00 EUR, Barberà del Vallés 24.00 EUR, Barcelona Centre 10.00 EUR, Begues 34.00 EUR, Bellaterra 22.00 EUR, Caltelldefels 26.00 EUR, Cambrils 34.00 EUR, Castellar del Vallés 38.00 EUR, Cerdanyola 20.00 EUR, Cervelló 28.00 EUR, Corbera de llobregat 31.00 EUR, Cornellà de llobrega Cornellà de llobregat 14.00 EUR, Esplugas de llobrega Esplugas de llobregat 14.00 EUR, Gavà Gava 24.00 EUR, Granollers 38.00 EUR, La Roca del Vallés 33.00 EUR, La llagosta 23.00 EUR, Le Hospitalet de llo Le Hospitalet de llobregat 14.00 EUR, Lliçà de Vall 36.00 EUR, Martorell 36.00 EUR, Martorelles 28.00 EUR, Masnou 21.00 EUR, Molins de Rei 26.00 EUR, Mollet del Vallés 26.00 EUR, Montcada i Reixac 18.00 EUR, Montgat 29.00 EUR, Montmeló 31.00 EUR, Montornés del Vallés 32.00 EUR, Palau de Plegamans 32.00 EUR, Pallejá 25.00 EUR, Papiol 19.00 EUR, Parets del Vallés 31.00 EUR, Polinyà 31.00 EUR, Prat de Llobregat 17.00 EUR, Premià de Mar 26.00 EUR, Ripollet 20.00 EUR, Rubí 23.00 EUR, Sabadell 31.00 EUR, Sant Adrià del Besós 14.00 EUR, Sant Andreu de la Ba Sant Andreu de la Barca 32.00 EUR, Sant Boi de Llobrega Sant Boi de Llobregat 23.00 EUR, Sant Cugat del vallé Sant Cugat del vallés 21.00 EUR, Sant Feliu de Llobre Sant Feliu de Llobregat 18.00 EUR, Sant Fost de Campsen Sant Fost de Campsentelles 28.00 EUR, Sant Joan Despí 19.00 EUR, Sant Just Desvern 17.00 EUR, Sant Quirze del Vall Sant Quirze del Vallés 28.00 EUR, Sant Vicenç dels Hor Sant Vicenç dels Horts 26.00 EUR, Santa Coloma de Gram Santa Coloma de Gramanet 17.00 EUR, Santa Perpetua de la Santa Perpetua de la Mogoda 26.00 EUR, Teià 26.00 EUR, Tiana 20.00 EUR, Torroelles de Llobre Torroelles de Llobregat 28.00 EUR, Vallvidrera 17.00 EUR, Viladecans 21.00 EUR i Vilassar de Mar 22.00 EUR.
  • Kako da kontaktiram flowersforbarcelona.com korisnički servis ako postoji problem?
  • Koristi moj nalog za flowersforbarcelona.com za pristup vašem nalogu i obratite se Korisničkom servisu. Alternativno, zovi naše odjeljenje za servis kupca.
  • Koji su najčešći problemi sa nalozima?
  • Nepotpuna detalji o primaocu. Od suštinskog je značaja da pružate nam cveжara potpune i precizne detalje koje primalac. Lokalni telefonski broj primaoca traži da pomognu da se osigura da cveće i poklone stići na vreme. Mi ne može smatrati odgovornom za isporuku ako ove informacije ne pružaju.
  • Šta se desi ako primalac nije kod kuće?
  • Nam lokalni cveжara takođe su eksperti u kućne dostave. Znamo da ponekad se primalac nije kod kuće, i zato je bitno da unesete e-pošte i/ili telefonski broj primaoca. Budite sigurni da nam lokalne cvećare uvek će pokušati da obratite primaocu i uspešna dostavu.
  • Kako briga za cvijeće?
  • To je najbolje da ih dobro osvetljen sobu dalje od direktnog sunca. Uverite se da promenite vodu svaka dva dana, a koristite cvet hrana će vam pomoći da ostanu sveže više.
  • Promene
  • Ako tamo sve promene na tvoj nalog, kao što su datum dostave, lokacija za isporuku, kartica poruka, itd., molim te-mejl sve promene na orders@internetflorist.biz referencirao tvoj broj naloga i promene koje želite da napravite.
background image
background image