Virágok Barcelona Spanyolország Virágküldés Barcelona , Spanyolország területére - Az Ön Barcelona Virágboltja

• Haza
• Felhasználási feltételek

Barcelona Virágüzlet - Általános Szerződési Feltételek

• Virágok SZÁLLÍTÁSA
• Megrendelését a SWISS Post helyi fuvarozási társaságunk szállítja ki. Szállítási partnerünk az Ön által választott szállítási címre kézbesíti csomagját. FIGYELEM, hogy a kézbesítés akár 1-2 nappal később is megtörténhet, mint az Ön által választott kézbesítési dátum, mivel ez a SWISS Postától függ. FIGYELEM, hogy Svájcban a címzett nevét a feltüntetett cím ajtajára és postafiókjába kell írni és a címnek helyesnek kell lennie. Ha ez nem így van, és a címzett nincs otthon, a kézbesítés meghiúsul, és a visszatérítés nem lehetséges. A SWISS Post nem hívja fel a címzettet. FONTOS: Kérjük, ellenőrizze a címzett címét és vezetéknevét, hogy megbizonyosodjon a helyességéről. Ha bármilyen hibát észlel, kérjük, mielőbb jelezze felénk, hogy értesíthessük a szállítmányozó céget.
• Szállítás Spanyolországba
• Megrendelését az MRW szállító cégünk szállítja ki. Szállítási partnerünk az Ön által választott szállítási címre kézbesíti csomagját. FIGYELEM, hogy a szállítás akár 1-2 nappal később is megtörténhet, mint az Ön által választott szállítási határidő, mivel ez a szállító cégtől függ. FONTOS: Kérjük, ellenőrizze a címzett címét és vezetéknevét, hogy megbizonyosodjon a helyességéről. Ha bármilyen hibát észlel, kérjük, mielőbb jelezze felénk, hogy értesíthessük a szállítmányozó céget.
• Szállítás közintézmények részére
• A közintézményekbe, kórházakba, rehabilitációs intézményekbe, szállodákba történő kiszállításhoz teljes körű adatokkal kell rendelkeznünk, beleértve az intézmény nevét, címét, telefonszámát és szobaszámát a vendég/címzett nevével. Tájékoztatjuk, hogy a legtöbb intézmény nem engedélyezi a közvetlen szobakiszállítást, ezért helyi virágüzletünknek a virágokat a recepción kell hagynia. A szálloda recepciója vagy a recepció személyzete megtagadhatja a virágok átvételét, ha nem ismeri fel a címzettet. A virágok elveszhetnek a recepción vagy a recepción. Ilyen esetekben az Internetflorist.biz nem vállal felelősséget, és nem térítik vissza a visszatérítést.
• Virágok szállítása
• Megrendelését a GLS helyi közlekedési vállalatunk szállítja ki. Szállítási partnerünk az Ön által választott szállítási címre kézbesíti csomagját. FIGYELEM, hogy a szállítás akár 1-2 nappal később is megtörténhet az Ön által választott szállítási időpontnál, mivel ez GLS-től függ. FIGYELEM, hogy Ausztriában a címzett nevét a feltüntetett cím ajtajára és postafiókjába kell írni és a címnek helyesnek kell lennie. Ha ez nem így van, és a címzett nincs otthon, a kézbesítés meghiúsul, és a visszatérítés nem lehetséges. A GLS nem hívja fel a címzettet. Értesítést hagynak a levélszekrényben, ha a címzett neve rá van írva, és a küldemény másnap átvehető a legközelebbi csomagmegállóban. FONTOS: Kérjük, ellenőrizze a címzett címét és vezetéknevét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesek. Ha bármilyen hibát észlel, kérjük, mielőbb jelezze felénk, hogy értesíthessük a szállítmányozó céget.
• Szállítás közintézményekbe
• Kórházakba, szállodákba és más közintézményekbe történő szállítás esetén kérjük, adjon meg átfogó adatokat, beleértve az intézmény nevét, címét, telefonszámát, valamint a címzett szobaszámát és nevét. Vegye figyelembe, hogy egyes intézmények nem engedélyezik a közvetlen szobakiszállítást, és előfordulhat, hogy helyi virágüzleteinknek a virágokat a recepción kell hagyniuk. Ha a recepció személyzete nem ismeri fel a címzettet, előfordulhat, hogy visszautasítja a virágot, ami rossz helyre kerülhet. Ilyen esetekben a Flowers4Cuba.com nem vonható felelősségre, és visszatérítésre sem kerül sor.
• A termék megjelenése
• A weboldalunkon található képek referenciaként szolgálnak. A ténylegesen szállított virágok megjelenése eltérő lehet. Miközben arra törekszünk, hogy a webhely képeihez illeszkedjenek, a virágok árnyalatai változhatnak. Ha egy adott virág vagy szín nem elérhető, fenntartjuk a jogot, hogy azt hasonlóra cseréljük. Egyes termékeket bimbó formájában szállítanak a hosszú élettartam érdekében. A csomagolás a rendelkezésre állás függvényében is változhat.
• További ajándékok
• Ha olyan tételeket rendel, mint pl. mackó, váza vagy léggömb, akkor azokat a virágokkal együtt szállítjuk. A tételek színe vagy szövege eltérhet a webhely képeitől a rendelkezésre állás függvényében. Ez nem vonatkozik a borokra; csak a márka változhat, ha szükséges. A legtöbb kiegészítő ajándékot virágnak kell kísérnie.
• szállítás részletei
• A Flowers4Cuba.com oldalon leadott rendeléseket általában másnap kézbesítjük. A pontos szállítási idő azonban nem garantálható. Különleges alkalmakkor, mint például Valentin-nap vagy Anyák napja, a szállítási feltételek eltérőek lehetnek. Nagy keresletű időszakokban a reggeli vagy délutáni kiszállítás nem garantálható.
  
  Alapvető kézbesítési információk: Győződjön meg róla, hogy pontos adatokat ad meg a címzettnek, beleértve a helyi telefonszámát. Virágüzleteink nem hívnak, hogy ellenőrizzék a címeket. Ha a cím helytelen, megpróbáljuk felvenni Önnel a kapcsolatot. A változtatásokat azonban legalább két nappal a szállítási dátum előtt meg kell tenni. A Flowers4Cuba.com nem vállal felelősséget a hibás adatok miatt ki nem adott rendelésekért, és visszatérítésre sem kerül sor.
• Kézbesítési költség
• Nem elérhető címzett
• Virágüzleteink általában a kiszállítás előtt felveszik a kapcsolatot a címzettel. Ha a címzett nem elérhető, előfordulhat, hogy a virágokat a portásnál vagy a gyámnál hagyják. Ha a címzett visszautasítja a virágot, a visszatérítés nem jár.
• Rendelés módosítások
• A kézbesítési cím vagy a címzett módosítását a kézbesítés dátuma előtt két nappal kell végrehajtani. Szállodákba, kórházakba vagy középületekbe történő szállítások esetén adja meg az összes rendelkezésre álló információt. Postafiókba nem tudunk szállítani.
• Időben történő szállítások
• Bár törekszünk a pontosságra, előre nem látható körülmények okozhatnak késéseket. Ilyen esetekben visszatérítés nem történik.
• Vis major
• Az előre nem látható események, beleértve a jelenlegi Covid-19 korlátozásokat, befolyásolhatják a szállítási dátumokat. Ilyen esetekben a szállítás elhalasztható.
• Törlés
• A megrendelés törléséhez a kiszállítás dátuma előtt 48 órával írásban jelezze felénk. Előfordulhat, hogy a késedelmes lemondást nem térítjük vissza.
• Visszajelzés és panaszok
• Ha nem elégedett szolgáltatásunkkal, kérjük, küldjön írásos reklamációt a csokor fényképeivel együtt (felülről és oldalról) a kézbesítéstől számított két napon belül. Előfordulhat, hogy a késedelmes panaszokat nem veszik figyelembe.
• Virágszállítás BELGIUM
• Megrendelését a helyi DPD szállító cégünk szállítja ki. E-mailben kap egy követőkódot. Szállítási partnerünk az Ön által választott szállítási címre kézbesíti csomagját. FIGYELEM, hogy a szállítás akár 1-2 nappal később is megtörténhet, mint az Ön által választott szállítási határidő, mivel ez a DPD-től függ. FIGYELEM, hogy Belgiumban a címzett nevét a feltüntetett cím ajtajára és postafiókjába kell írni, és a címnek helyesnek kell lennie. Ha ez nem így van, és a címzett nincs otthon, a kézbesítés meghiúsul, és a visszatérítés nem lehetséges. A DPD nem hívja fel a címzettet. Értesítést hagynak a levélszekrényben, ha a címzett neve rá van írva, és a küldemény másnap átvehető a legközelebbi csomagmegállóban. FONTOS: Kérjük, ellenőrizze a címzett címét és vezetéknevét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesek. Ha bármilyen hibát észlel, kérjük, mielőbb jelezze felénk, hogy értesíthessük a szállítmányozó céget.
• TORTASZÁLLÍTÁS
• Süteményeink frissen, rendelésre készülnek a legmagasabb minőség és íz biztosítása érdekében. Termékeink időérzékenysége és romlandó jellege miatt sikertelen szállítási kísérlet esetén nem áll módunkban visszatérítést vállalni. Amint a torta elhagyta telephelyünket szállításra, eladottnak minősül, és vissza nem térítendőnek minősül. Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldalunkon vagy a promóciós anyagokon található tortáink képei csak tájékoztató jellegűek. A torta pontos megjelenése némileg változhat bizonyos dekorációs anyagok elhelyezkedésétől és elérhetőségétől függően. Miközben arra törekszünk, hogy a lehető legpontosabban illeszkedjenek a designhoz, előfordulhatnak kisebb eltérések a díszítésben.
• POSTASZÁLLÍTÁS
• Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendeléseket postafiókba (PO) nem áll módunkban kiszállítani. Minden szállításhoz fizikai cím szükséges a megfelelő kezelés és a sikeres kézbesítés biztosítása érdekében. A megrendelés leadásával Ön elfogadja, hogy érvényes lakcímet, kereskedelmi vagy intézményi címet ad meg. Postafiók cím megadása esetén a kézbesítés sikertelen lesz, és a visszatérítés nem lehetséges.
• Kiszállítás különleges alkalmakra
• Csúcsidőszakokban, mint például Valentin nap, Nemzetközi Nőnap, Anyák napja, Karácsony és más nagyobb ünnepek, lényegesen nagyobb rendelési mennyiséget tapasztalunk. Az időben történő kézbesítés és az összes megrendelés lehető leghatékonyabb teljesítése érdekében fenntartjuk a jogot, hogy a vevővel történő előzetes egyeztetés nélkül a virág színét, vagy bizonyos esetekben a virágfajtát helyettesítsük. Virágüzleteink mindig arra törekszenek, hogy megtartsák az elrendezés általános stílusát és értékét. Ezen túlmenően, bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kért időpontban kézbesítsük, a nagy kereslet és a logisztikai kihívások miatt a szállítások egy vagy két nappal később is megtörténhetnek. Mindig arra törekszünk, hogy elkerüljük a késéseket, és köszönjük megértését ezekben a zsúfolt időkben.
• VIRÁGOK / TERMÉKEK HASONLÓAK LEHETNEK
• A honlapunkon található képek rendszerképek, és csak tájékoztató jellegűek, és a szállított virágok másképp nézhetnek ki. Bár minden erőfeszítést megtesznek, hogy megfeleljen a lehető legszorosabban, néha színárnyalatok eltérő lehet a honlap képet. Attól függően, hogy a rendelkezésre álló nap, ha a pontos szín nem áll rendelkezésre, fenntartjuk a jogot, hogy cserélje ki egy alternatív színt, és ha egy adott virág nem áll rendelkezésre, a megfelelő alternatíva kerül sor, hogy ugyanazt az értéket vagy annál nagyobb, hogy megpróbálja egyeztetni a lehető legközelebb az eredeti kérelmet. Bizonyos virág- és növényi termékek csírájában szállíthatók a hosszabb élettartam biztosítása érdekében. A csomagolás, a dobozok vagy vázák stb.
• Kézbesítési információ
• Megrendelését a helyi DHL vagy DPD szállítmányozó cégünk szállítja ki. FIGYELEM, hogy a szállítás akár 1-2 nappal később is megtörténhet, mint az Ön által választott szállítási határidő, mivel ez a szállító cégtől függ. Azt tanácsoljuk, hogy különleges alkalmakkor a kiszállítás változhat, mivel sok csomagot kell kézbesíteni, ami nincs a kezünkben. FIGYELEM, hogy Németországban a címzett nevét a feltüntetett cím ajtajára és postafiókjába kell írni és a címnek helyesnek kell lennie. Ha ez nem így van, és a címzett nincs otthon, a kézbesítés meghiúsul, és a visszatérítés nem lehetséges. A DHL nem hívja fel a címzettet. Értesítést hagynak a levélszekrényben, ha a címzett neve rá van írva, és a küldemény másnap átvehető a legközelebbi csomagmegállóban. FONTOS: Kérjük, ellenőrizze a címzett címét és vezetéknevét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesek. Ha bármilyen hibát észlel, kérjük, mielőbb jelezze felénk, hogy értesíthessük a szállítmányozó céget.
• EXTRA AJÁNDÉKOK (KIEGÉSZÍTŐ AJÁNDÉKOK)
• Ha Teddy Bear, váza vagy léggömbök stb is rendelt, akkor kell szállítani a virágokat. Fenntartjuk a jogot, hogy a termék a változás a szín / megfogalmazás a kép, attól függően, hogy a rendelkezésre állás a nap. Ez nem vonatkozik a borokra, amelyek mindig a megrendelt, piros, fehér, pezsgő stb. A fogyóeszközök tekintetében a nem elérhető tétel helyébe egy hasonló alternatíva lép. A legtöbb esetben az extra ajándékokat/ süteményeket/csokoládékat virágoknak kell kísérniük. Egy üzenet azt tanácsolja Nincs kiválasztott termék, ha ez a helyzet, és meg kell adni virágok a sorrendben.
• Virágok SZÁLLÍTÁSA
• Megrendelését a helyi DHL szállítmányozó cégünk szállítja ki. E-mailben kap egy követőkódot. Szállítási partnerünk az Ön által választott szállítási címre kézbesíti csomagját. FIGYELEM, hogy a szállítás akár 1-2 nappal később is megtörténhet, mint az Ön által választott szállítási dátum, mivel ez a DHL-től függ. FIGYELEM, hogy Németországban a címzett nevét a feltüntetett cím ajtajára és postafiókjába kell írni és a címnek helyesnek kell lennie. Ha ez nem így van, és a címzett nincs otthon, a kézbesítés meghiúsul, és a visszatérítés nem lehetséges. A DHL nem hívja fel a címzettet. Értesítést hagynak a levélszekrényben, ha a címzett neve rá van írva, és a küldemény másnap átvehető a legközelebbi csomagmegállóban. FONTOS: Kérjük, ellenőrizze a címzett címét és vezetéknevét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesek. Ha bármilyen hibát észlel, kérjük, mielőbb jelezze felénk, hogy értesíthessük a szállítmányozó céget.
• Szállítási
• Ha internetflorist.biz, a virágokat általában másnapra szállítják. Mivel a szállítás attól függ, hogy a rendelkezésre álló virágárus, nem tudjuk garantálni egy bizonyos ideig. Egyes helyeken lehetősége van az AM vagy PM kézbesítésre. Ha van egy helyi ünnep / vasárnap napján a szállítás, a virágüzlet joga van változtatni a szállítás napján. Egyes szállítási határidők értesítés nélkül változhatnak a forgalmas időszakokban. Az olyan különleges időpontokban, mint Valentin napja vagy anyák napja, különböző feltételek vonatkozhatnak. A nagy mennyiségű megrendeléssel rendelkező időszakokban nem tudjuk garantálni a reggeli vagy délutáni szállítást, még akkor sem, ha ezt a lehetőséget a megrendeléskor választhatjuk. Ha az ilyen különleges időszak miatt a szállítás nem a kiválasztott napon történik, a virágárus fenntartja magának a jogot, hogy azt a lehető leghamarabb kézbesítse. Lehet, hogy holnapután lesz.
• FONTOS MEGJEGYZÉS A SZÁLLÍTÁSHOZ
• A jelenlegi nagy ajándékmennyiség miatt futáraink kézbesítési késéseket tapasztalhatnak. Emiatt nem tudjuk garantálni a pontos szállítási dátumot ezalatt az idő alatt, és felszólítjuk Önt, hogy mielőbb rendelje meg ünnepi ajándékait az időben történő kézbesítés érdekében. Továbbra is mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ajándékot a lehető leghamarabb kiszállítsuk!
• KÖTELEZŐ TÁJÉKOZTATÁS a szállításhoz
• Szükségünk van a teljes és helyes információkat, valamint a helyi telefonszámot a címzett a virág érdekében. A virágárus nem hívja fel a címzettet, hogy kérje a szállítási címet. Az ügyfél által megadott információk nélkül Internetforist.biz nem tudja garantálni a megrendelés kézbesítését, és nem adható visszatérítés. Amikor a virágárus rájön, hogy a címzett címe helytelen, megpróbáljuk felvenni önnel a kapcsolatot. Azonban a szállítás csak 2 napos átfutási idővel megerősíthető, például ha június 15-re rendel, június 13-án kell rendelkeznünk a javított címmel. Mivel az ügyfél felelős adatai helyességéért, az Internetflorist nem vállal felelősséget, ha a megrendelés nem kézbesíthető. Ebben az esetben nem térítjük vissza a megrendelést.
• KÖTELEZŐ ADATOK A SZÁLLÍTÁSHOZ
• Szükségünk van a virágrendelés teljes és pontos információjára, valamint a címzett helyi telefonszámára. A virágüzlet nem hívja fel a címzettet, hogy elkérje a szállítási címet. A vásárló által megadott ezen információk nélkül az Internetforist.biz nem tudja garantálni a megrendelés kézbesítését, és a visszatérítést nem lehet vállalni. Amikor virágüzletünk rájön, hogy a címzett címe helytelen, megpróbáljuk felvenni Önnel a kapcsolatot. A kiszállítást azonban csak 4 napos átfutási idővel tudjuk visszaigazolni, ha például június 15-re rendeli meg, akkor június 11-én kell a javított címre rendelkeznünk. Mivel adatai helyességéért a vásárló felelős, az Internetflorist nem vállal felelősséget, ha a megrendelés nem szállítható. Ebben az esetben a rendelés összegét nem térítjük vissza.
• SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
• Előfordulhat, hogy a rendelési folyamat során megjelenik a szállítási díj. Szállítási díjak függ a terület és a rendelkezésre álló virágüzlet, hogy ott. Egyes üzletek megtagadhatnak bizonyos területeket, ebben az esetben a megrendelés törlésre kerül. Abban az esetben, ha szüksége van egy virág szállítás egy távoli területen, a virágárus szükség lehet egy extra költség a szállítás. Ebben az esetben a szállítás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot.
• HELYETTESÍTÉSI POLITIKA
• Mivel a termékek elérhetősége változhat, fenntartjuk a jogot, hogy azonos vagy nagyobb értékű hasonló termékeket helyettesítsünk. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy ajándéka pontosan az legyen, ami az interneten látható, de rajtunk kívülálló körülmények miatt előfordulhat, hogy beszállítóink kifogytak egy adott termékből.
• A CÍMZÉS NEM ELÉRHETŐ / NINCS OTTHON
• Virágüzletünk mindig igyekszik telefonon felvenni a kapcsolatot a címzettel. Egyes esetekben megpróbálnak kézbesíteni anélkül, hogy beszélnének a címzettel, vagy ha nem veszik fel a telefont. A virágüzlet úgy tudja kiszállítani, hogy a virágokat gyám vagy portás hagyja. Ez is kézbesítettnek minősül. Ha a címzett nem elérhető a címen, a virágokat egy kijelölt átvételi pontra lehet vinni, és onnan kell átvenni. Ez is kézbesítettnek minősül, függetlenül attól, hogy a címzett felveszi-e őket. Ha a címzett bármilyen okból megtagadja a virágok átvételét, akkor nem téríthető vissza, mivel a virágüzlet előkészítette a virágot és megpróbálta kézbesíteni.
• A CÍMÉRTŐ NEM ELÉRHETŐ / NINCS OTTHON
• Előfordulhat, hogy a szállítmányozó cég telefonon megpróbálja felvenni a kapcsolatot a címzettel. Egyes esetekben megpróbálnak kézbesíteni anélkül, hogy beszélnének a címzettel, vagy ha nem veszik fel a telefont. Ha a címzett nincs otthon, a szállító cég kártyaüzenetet hagy, hogy a küldemény legközelebbi állomásán átvehető. Ha a megajándékozott bármilyen okból megtagadja az ajándék átvételét, a visszatérítést nem kaphatja meg, mivel a virágüzlet elkészítette a virágot és megpróbálta kézbesíteni.
• Változások
• A szállítási cím és vagy a személy, ahol a virágokat kell szállítani, csak akkor garantálható, ha az 2 nappal a szállítási határidő előtt történik. Ha a változás küldött rövid távú értesítés Internetflorist fenntartja magának a jogot, hogy megszünteti a megrendelést. Ugyanez vonatkozik a kártyaüzenetek módosítására is. Ha módosítani szeretné a virágrendelés üzenetét, 1 nappal a megrendelés kézbesítése előtt meg kell írnunk. Ellenkező esetben nem tudjuk megerősíteni a változás a szöveges üzenet. Ha szeretne virágot küldeni egy szállodába, kórházba vagy egy középületbe, nem tudjuk garantálni a szállítást. Azonban a legtöbb esetben a kért a virágok érkeznek. Egy ilyen helyre történő szállításhoz a teljes cím és a telefonszám még fontosabb. Kérjük, ezekben az esetekben adjon meg minden információt, amely a szállítási megjegyzés mezőben van (például a szobaszám). A virágárus nem szállít virágot egy postaláda, meg kell adnia egy alternatív címet, vagy meg kell szüntetni a megrendelést. Ha a címzett nem utasítja el a virágokat, akkor nincs joga a visszatérítést internetflorist.
• VÁLTOZÁSOK A MEGRENDELÉSÉN
• A szállítási cím és/vagy személy változása, ahová a virágot kézbesíteni csak akkor garantálható, ha az a kézbesítés időpontja előtt 4 nappal megtörténik. Rövid határidővel történő módosítás esetén az Internetflorist fenntartja a jogot a rendelés törlésére. Ugyanez vonatkozik a kártyaüzenet módosítására is. Ha módosítani szeretné virágrendelése üzenetét, azt a rendelés kézbesítését megelőző 4 napon belül írásban kell jeleznünk. Ellenkező esetben nem tudjuk megerősíteni a szöveges üzenet módosítását. Ha szállodába, kórházba vagy középületbe szeretne ajándékot küldeni, a kézbesítést nem tudjuk garantálni. A legtöbb esetben azonban a kért tétel megérkezik. Egy ilyen helyre történő szállításnál még fontosabb a teljes cím és telefonszám. Kérjük, ezekben az esetekben adjon meg minden adatot a szállítási megjegyzés rovatban (például szobaszám).
• SAME DAY SZÁLLÍTÁS
• Ha megrendelést tesz a honlapunkon, általában a virágokat a következő napon lehet szállítani. Még akkor is, ha egyes helyszínek ugyanazon a napon nyújtják a szállítást, nem tudjuk ezt garantálni.
• KÉSEDELMES SZÁLLÍTÁSOK
• Minden késői szállítások, amelyek ellenőrizhetetlenné a mi virágüzlet, lehet, hogy nem visszatérítést az ügyfél. Például, ha a címzett nincs otthon, vagy jelenleg nem érhető el a megadott címen. Azonban a virágárus mindig megpróbálja felvenni a kapcsolatot a címzettelőtt telefonon, és gondoskodjon a szállítás.
• VIS MAJOR
• A helyi virágüzlet és az Internetflorist.biz által nem befolyásolható előre nem látható események miatt nem tudjuk garantálni a szállítást a kívánt időpontban. Ez magában foglalja a Covid-19 miatti összes jelenlegi korlátozást. Ebben az esetben a virágüzletnek jogában áll virágot szállítani akár néhány nappal később is.
• TÖRLÉSI POLITIKA
• Ha le kell mondania virágrendelését, kérjük, vegye figyelembe, hogy a megrendelés számának törlésére vonatkozó kérelmet írásban kell benyújtanunk 48 órával a kézbesítés dátuma előtt. Minden határidő lejárta után küldünk nekünk lemondást és visszatérítést nem garantálunk
• PANASZOK
• Ha nem elégedett a szolgáltatással és a megajándékozott által kapott virágokkal, kérjük, küldje el nekünk írásban panaszát és a csokor képét. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a teljes csokor megtekintéséhez szükségünk van egy képre felülről és oldalról. A reklamációnak a kézbesítés dátumától számított 48 órán belül meg kell jelennie. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk figyelembe venni panaszát. A ki nem szállított rendelések esetén a reklamációt a tervezett szállítási dátumtól számított 7 napon belül kell benyújtani. Az ezt követően beérkezett panaszok nem vehetők figyelembe.